Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento de sus datos

Los datos que nos facilita a través de esta web, por teléfono o por WhatsApp los trata Reformas Varador. Para cualquier cuestión relacionada con ellos puede contactar con nosotros en:

Información que recibimos y canales por los que llega

Cuando rellena el formulario de contacto, recibimos su nombre, su teléfono, su correo electrónico, la dirección del inmueble, el tipo de obra y el mensaje que quiera añadir. Si nos llama, anotamos su número y la descripción de la reforma que nos haga. Si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número, su nombre de perfil y los mensajes, fotografías o audios que nos envíe. No necesitamos ningún otro dato, y le rogamos que no nos facilite información de terceras personas sin su permiso.

Uso que damos a esos datos

Utilizamos sus datos para atender la solicitud que nos hace: comprender el alcance de la reforma, contactarle para aclarar detalles, conseguirle presupuesto de una empresa de reformas de la zona y hacer el seguimiento hasta que la solicitud quede cerrada. No le enviaremos publicidad ni boletines informativos.

Fundamento legal del tratamiento

Tratamos sus datos porque usted nos lo pide: son las medidas previas a un posible contrato que se adoptan a solicitud del interesado, previstas en el artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si en el futuro deseáramos enviarle comunicaciones comerciales, le pediríamos para ello un consentimiento separado y expreso, que podría negar sin consecuencia alguna.

Personas y empresas que reciben sus datos

Para conseguirle un presupuesto es imprescindible comunicar sus datos fuera de Reformas Varador. Los recibe, en primer lugar, el gestor que lleva la zona de Mataró y el Maresme, que revisa la solicitud y contacta con usted. En segundo lugar, la empresa de reformas que elaborará el presupuesto, que recibe su nombre, su teléfono, la dirección del inmueble y la descripción de la obra para poder visitarle; si usted decide contratar con ella, esa empresa pasa a tratar sus datos como responsable propio en todo lo relativo a la obra.

También acceden a los datos, solo para prestarnos sus servicios, los proveedores técnicos con los que trabajamos: alojamiento de la web, CRM y base de datos, correo electrónico y mensajería (telefonía y WhatsApp). Fuera de estos supuestos, solo comunicaríamos datos a las autoridades cuando una norma nos obligue a ello.

Autocompletado de direcciones en el formulario

Mientras escribe la dirección en el formulario, la web le propone direcciones para que elija la correcta. Para ello, únicamente el texto de ese campo se envía desde nuestro servidor, y no desde su navegador, de modo que su dirección IP no se comparte, al servicio de geocodificación de Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc., Redlands, California, Estados Unidos). Si Esri no responde, se consulta Photon (komoot GmbH, Alemania), que emplea datos de OpenStreetMap. No se envía ningún otro dato del formulario; las búsquedas pueden permanecer hasta 7 días en la memoria caché del servidor sin asociarse a ninguna persona, y el servicio no instala cookies.

Esri está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, por lo que la transferencia se ampara en el artículo 45 del RGPD. La base del tratamiento es la misma que la de su solicitud (artículo 6.1.b). Por ese motivo aparece la mención «Powered by Esri» bajo las sugerencias.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras su solicitud está en curso. Si finalmente no se realiza ninguna obra, los mantenemos hasta dos años desde el último contacto, por si retoma el proyecto, y después los suprimimos. Si la obra se lleva a cabo, los conservamos durante el tiempo que exijan las obligaciones legales que nos sean aplicables.

Derechos que puede ejercer

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, oponerse a su tratamiento, pedir que se limite y solicitar su portabilidad. Basta con que nos escriba a info@reformasvarador.com indicando el derecho que desea ejercer; le responderemos en el plazo máximo de un mes y, si tuviéramos dudas razonables sobre su identidad, le pediríamos que la acreditara.

Si considera que no hemos atendido correctamente su petición, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de aepd.es.

Cookies y almacenamiento del navegador

Lo que esta web guarda en su navegador se detalla en la política de cookies.